-
中文图书1.打造高绩效呼叫中心 F626.3/7417
馆藏复本:2
可借复本:1 陈震原, 石云, 胡捷伦主编
成都时代出版社 2014
(0) 馆藏 -
中文图书2.移动数据业务透视 F626.3/2033
馆藏复本:2
可借复本:1 雒江涛, 舒忠玲, 梁燕著
人民邮电出版社 2014
(0) 馆藏 -
中文图书3.新一代无线技术频谱分配机制与应用 F626.3/3044
馆藏复本:2
可借复本:1 宋起柱编著
电子工业出版社 2011
(0) 馆藏 -
中文图书4.呼叫中心运营与管理 F626.3/4432
馆藏复本:3
可借复本:2 赵溪主编
清华大学出版社 2010
(0) 馆藏 -
中文图书5.呼叫中心:人力资源管理 F626.3/4727
馆藏复本:2
可借复本:1 杨红兵编著
成都时代出版社 2011
(0) 馆藏 -
中文图书6.3G营销 F626.3/0033
馆藏复本:3
可借复本:2 (英) 托米·T. 艾荷南, (芬) 缇莫·卡斯帕, (德) 莎拉·梅尔康著
清华大学出版社 2009
(0) 馆藏 -
中文图书7.呼叫中心管理 F626.3/2080
馆藏复本:2
可借复本:1 (英) 那塔利·卡尔弗特编
电子工业出版社 2006
(0) 馆藏 -
中文图书8.呼叫中心分布模型 TN872/4062
馆藏复本:3
可借复本:2 李跃著
人民邮电出版社 2006
(0) 馆藏 -
中文图书9.多媒体呼叫中心构建与CRM策略 F626.3/2142
馆藏复本:6
可借复本:5 伍芃华编著
人民邮电出版社 2003
(0) 馆藏 -
中文图书10.如何在3G业务中获利 F626.3/0033/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 (英) 托米·T. 艾荷南著
清华大学出版社 2010
(0) 馆藏