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- 题名/责任者:
- 就这样赢得客户的心/(美) 罗伯特·史伯格特, 帕特里克·麦克卡锡著 王红译
- 出版发行项:
- 哈尔滨:哈尔滨出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-80699-704-0/CNY28.00
- 载体形态项:
- 13, 228页;23cm
- 其它题名:
- 全球第一百货公司诺斯通的客户服务准则
- 个人责任者:
- 斯佩克特 (Spector, Robert) 著
- 个人责任者:
- 麦卡锡 (McCarthy, Patrick D.) 著
- 个人次要责任者:
- 王红 译
- 学科主题:
- 百货商店-商业经营-经验-美国
- 中图法分类号:
- F737.122.2
- 相关题名附注:
- 封面题其他信息: 全球第一百货公司诺斯通的客户服务准则.
- 责任者附注:
- 责任者 (Spector) 规范中译姓: 斯佩克特; 责任者 (McCarthy) 规范汉译姓: 麦卡锡.
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密集书库四
8A2-5