MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:53
- 题名/责任者:
- 客户服务技能案例训练手册/主编郑方华
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-111-18174-3/CNY29.80
- 载体形态项:
- 317页:图;24cm
- 丛编项:
- MBA式案例训练教程
- 个人责任者:
- 郑方华 主编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
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