MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：62
- 题名/责任者:
- 服务创新/蔺雷, 吴贵生著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-302-15119-7/CNY39.00
- 载体形态项:
- 451页:图;23cm
- 并列正题名:
- Service innovation
- 丛编项:
- 清华技术创新管理丛书
- 个人责任者:
- 蔺雷 著
- 个人责任者:
- 吴贵生 著
- 学科主题:
- 服务业-经济管理-研究
- 学科主题:
- 服务质量-技术革新-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第448-451页)
- 提要文摘附注:
- 本书由5篇组成，分别是“服务概论篇”，“服务创新理论篇”，“服务业与制造业的融合篇”，“服务创新管理篇”和“服务创新案例篇”。
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