MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 赢得回头客/Karen Leland, Keith Bailey 王林建, 钟芳译
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-80255-109-1/CNY35.00
- 载体形态项:
- 212页:图;24cm
- 丛编项:
- 派力营销图书;247
- 个人责任者:
- 利兰 (Leland, Karen) 著
- 个人责任者:
- 贝利 (Bailey, Keith) 著
- 个人次要责任者:
- 王林建 译
- 个人次要责任者:
- 钟芳 译
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版由企业管理出版社出版
- 责任者附注:
- 责任者 (Leland) 规范汉译姓: 利兰; 责任者 (Baileyd) 规范汉译姓: 贝利.
- 提要文摘附注:
- 本书汇集了包括全球财富500强企业、世界各地的中小公司、中小企业在内的多方实用经验和建议，可以供主管、雇员在内的所有客户服务从业者参考。
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