-
中文图书1.客户满意度数据分析 F274/0730/ 1
馆藏复本:4
可借复本:3 (美) 德里克·艾伦, 特尼鲁·拉奥著
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书2.满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线 F274/0730
馆藏复本:5
可借复本:4 (美) 德里克·艾伦, 莫里斯·威尔伯恩著
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏
馆藏复本:4
可借复本:3 (美) 德里克·艾伦, 特尼鲁·拉奥著
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏
馆藏复本:5
可借复本:4 (美) 德里克·艾伦, 莫里斯·威尔伯恩著
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏