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检索到 3 条 责任者=(Lucas, Robert W.) 的结果    

 


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  1. 西文非书资料1.Customer service 3rd ed. Y/F713.5/L933-3

    馆藏复本：0
    可借复本：0     Lucas, Robert W.
    McGraw-Hill, c2005.
    (0) 馆藏

  2. 西文图书2.Customer service : building successful skills for the twenty-first century / 3rd ed. F713.5/L933-3

    馆藏复本：1
    可借复本：0     Robert W. Lucas.
    McGraw-Hill, c2005.
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册:building successful skills for the twenty-first century F274-62/7575

    馆藏复本：3
    可借复本：2     (美) 罗伯特·W. 卢卡斯
    企业管理出版社 2006
    (0) 馆藏

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