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中文图书1.待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致 F733.134.2/8848/ 4
馆藏复本:2
可借复本:1 (日) 铃木敏文, 胜见明著
中国科学技术出版社 2024
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中文图书2.铃木敏文的统计心理学:用“假设”和“验证”把握顾客心理 F713.55/7576
馆藏复本:2
可借复本:1 (日) 胜见明著
中国大百科全书出版社 2013
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中文图书3.铃木敏文的情感经济学:7-Eleven、华堂经营之道 F0/7576
馆藏复本:2
可借复本:1 (日) 胜见明著
中国大百科全书出版社 2013
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中文图书4.创新的本质:日本名企最新知识管理案例 F279.313.3/6754
馆藏复本:5
可借复本:4 (日) 野中郁次郎, 胜见明著
知识产权出版社 2006
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