-
中文图书1.汽车电子产品营销与服务 F766/2502
馆藏复本:2
可借复本:1 主编朱靖华, 谢政权
北京理工大学出版社 2017
(0) 馆藏 -
中文图书2.经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与转化 F274/1035/ 1
馆藏复本:5
可借复本:4 王永贵, 徐宁编著
南开大学出版社 2007
(0) 馆藏 -
中文图书3.基于战略竞争力的服务补救管理体系 F719/2180
馆藏复本:3
可借复本:2 何会文著
南开大学出版社 2006
(0) 馆藏