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检索到 3 条 丛书名=现代服务管理与营销丛书 的结果    

 


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  1. 中文图书1.经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与转化 F274/1035/ 1

    馆藏复本：5
    可借复本：4     王永贵, 徐宁编著
    南开大学出版社 2007
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.价值导向的客户关系通路研究 F274/4410

    馆藏复本：2
    可借复本：1     蔡双立著
    南开大学出版社 2007
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.服务企业核心竞争力的评价与培育 F719/4548

    馆藏复本：2
    可借复本：1     韩梅, 吴斌, 曾晖著
    南开大学出版社 2008
    (0) 馆藏

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