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检索到 2 条 题名=服务管理与营销 的结果    

 


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  1. 中文图书1.服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition F719/6720/ 1

    馆藏复本：3
    可借复本：2     (芬) 克里斯廷·格罗鲁斯著
    电子工业出版社 2008
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.服务管理与营销:基于顾客关系的管理策略:a customer relationship management approach F719/6720

    馆藏复本：5
    可借复本：4     (芬) 克里斯廷·格罗鲁斯著
    电子工业出版社 2002
    (0) 馆藏

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