MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：60
- 题名/责任者:
- 如何建立客户调查和反馈系统/刘永中主编 众行管理资讯研发中心编著
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-80677-154-9/CNY15.00
- 载体形态项:
- 117页;21cm
- 丛编项:
- 众行企业管理培训课程服务系列学习方案
- 个人责任者:
- 刘永中 主编
- 团体次要责任者:
- 众行管理资讯研发中心 编著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：为什么要建立客户调查和反馈系统，调查什么，谁来做和调查谁，如何设计调查问卷，采访技巧，如何进行数据分析与报告等。
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