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检索到 4 条 丛书名=南开服务管理丛书 的结果    

 


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  1. 中文图书1.服务业顾客忠诚研究 F719/6035

    馆藏复本：4
    可借复本：2     罗海成著
    南开大学出版社 2006
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.服务业的质量管理:基于开放的生产体系 F719/4745

    馆藏复本：3
    可借复本：2     杨坤, 张金成著
    南开大学出版社 2006
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.服务柔性能力与模型:基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 F719/7441

    馆藏复本：3
    可借复本：2     陈荣平著
    南开大学出版社 2006
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.基于战略竞争力的服务补救管理体系 F719/2180

    馆藏复本：3
    可借复本：2     何会文著
    南开大学出版社 2006
    (0) 馆藏

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