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中文图书1.客户关系管理.第2版 F274/4090/ 1-2
馆藏复本:1
可借复本:0 李怀斌, 刘丽英编著
东北财经大学出版社 2017
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中文图书2.客户关系管理.第3版 F274/0214/ -3
馆藏复本:1
可借复本:0 刘丽英编著
东北财经大学出版社 2020
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中文图书3.客户关系管理.第3版 F274/1772/ 1-3
馆藏复本:2
可借复本:1 马刚,李洪心,杨兴凯主编
东北财经大学出版社 2015
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中文图书4.客户关系管理 F274/1035/ 4
馆藏复本:2
可借复本:1 王永贵编著
高等教育出版社 2018
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中文图书5.顾客关系管理与实务 F274/1288
馆藏复本:2
可借复本:1 孔锐, 高孝伟编著
电子工业出版社 2015
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西文图书6.Customer relationship management / F274/M235
馆藏复本:2
可借复本:1 Urvashi Makkar, Harinder Kumar Makkar = 客户关系管理 / 乌尔瓦希·毛卡尔, 哈林德尔·库马尔·毛卡尔著.
中国人民大学出版社, 2014.
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中文图书7.客户关系管理:理念、技术与策略:concepts, techniques and strategies F274/4446/ 3
馆藏复本:2
可借复本:1 苏朝晖编著
机械工业出版社 2012
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中文图书8.客户关系管理 F274/3124
馆藏复本:2
可借复本:1 汪华林编著
经济管理出版社 2012
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中文图书9.客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评 F274/1703
馆藏复本:2
可借复本:1 孟庆良著
中国物资出版社 2011
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中文图书10.客户关系管理:营销战略与信息技术的整合 F274/9456/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 威廉·G. 齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W. 吉尔伯特著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书11.CRM原理·设计·实践 F274/2144
馆藏复本:7
可借复本:6 何荣勤著
电子工业出版社 2003
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中文图书12.超越客户:客户关系管理10项修炼 F274/7060
馆藏复本:5
可借复本:4 (英) 格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯著
中国水利水电出版社 2005
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中文图书13.中国CRM最佳实务 F274/6410
馆藏复本:4
可借复本:3 叶开著
电子工业出版社 2005
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中文图书14.客户关系管理企业典范:向11家典范企业学习执行客户关系管理的成功经验 F274-39/0620
馆藏复本:8
可借复本:7 ARC远擎管理顾问公司编
清华大学出版社 2002
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中文图书15.CRM原理·设计·实践.第2版 F274/2144/ -2
馆藏复本:3
可借复本:2 何荣勤著
电子工业出版社 2006
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中文图书16.客户关系管理:客户关系的建立与维护.第2版 F274/4446/ 1-2
馆藏复本:3
可借复本:2 苏朝晖著
清华大学出版社 2010
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中文图书17.惠普客户关系管理 F471.266/2445
馆藏复本:5
可借复本:4 (美) 朱迪思·W. 肯凯德著
人民邮电出版社 2005
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中文图书18.客户关系管理:营销战略与信息技术的整合:interating marketing strategy and information technology F274/9456
馆藏复本:5
可借复本:4 威廉·G. 齐克蒙德, 小雷蒙德·迈克利奥德, 法耶·W. 吉尔伯特著
中国人民大学出版社 2005
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日文图书19.CRM:顧客はそこにいる.増補改訂版 F274/ム82
馆藏复本:1
可借复本:0 アクセンチ ュア [編]
東洋経済新報社 2001.7
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中文图书20.服装企业客户关系管理 F407.865/7441
馆藏复本:2
可借复本:1 陈桂玲 ... [等] 编著
中国纺织出版社 2008
(0) 馆藏
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