MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：78
- 题名/责任者:
- 服务业管理圣经:打造以人为主的极致服务团队/(美) 丹 J. 桑德斯著 张如玉译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-111-25350-1/CNY32.00
- 载体形态项:
- 174页:图;25cm
- 其它题名:
- 打造以人为主的极致服务团队
- 丛编项:
- 服务管理新经典;2
- 个人责任者:
- 桑德斯 (Sanders, Dan J.) 著
- 个人次要责任者:
- 张如玉 译
- 学科主题:
- 服务业-商业企业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 版本附注:
- 据The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008年英文版译.
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