检索到 9 条 丛书名=客户世界管理—运营—技能基准系列 的结果
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中文图书1.数字化客服设计 F713.36/1942
馆藏复本：2
可借复本：1 孙媛著
清华大学出版社 2022
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中文图书2.客服域:人工智能训练师 F274-39/4432
馆藏复本：3
可借复本：2 赵溪, 苏钰, 子任著
清华大学出版社 2021
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中文图书3.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/4432/ -4
馆藏复本：2
可借复本：1 赵溪主编
清华大学出版社 2013
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中文图书4.如何赢回客户 F274/6740
馆藏复本：5
可借复本：4 (美) Jill Griffin, Michael W. Lowenstein著
清华大学出版社 2006
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中文图书5.客户服务案例与技巧 F274/2211
馆藏复本：3
可借复本：2 任璐璐主编
清华大学出版社 2005
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中文图书6.客户服务有效性测评 F274/2090
馆藏复本：4
可借复本：3 (英) Sarah Cook著
清华大学出版社 2005
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中文图书7.客户服务导论与呼叫中心实务.第3版 F274/4432/ -3
馆藏复本：3
可借复本：2 赵溪主编
清华大学出版社 2010
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中文图书8.呼叫中心运营与管理 F626.3/4432
馆藏复本：3
可借复本：2 赵溪主编
清华大学出版社 2010
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中文图书9.客户关系管理方法论 F274/1003/ 1
馆藏复本：3
可借复本：2 王广宇著
清华大学出版社 2004
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