检索到 20 条 题名=CRM 的结果
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中文图书1.营销和服务数字化转型:CRM 3.0时代的来临 F274/4723/ 1
馆藏复本：2
可借复本：1 杨峻编著
中国科学技术出版社 2020
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中文图书2.CRM理论与应用研究 F274/0067/ 1
馆藏复本：2
可借复本：1 方旸 ... [等] 著
中国财富出版社 2017
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中文图书3.CRM基础教程 F274/2090/ 2
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) Scott Kostojohm, Mathew Johnson, Brian Paulen著
人民邮电出版社 2012
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中文图书4.客户关系管理方法论 F274/1003/ 1
馆藏复本：3
可借复本：2 王广宇著
清华大学出版社 2004
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中文图书5.满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线 F274/0730
馆藏复本：5
可借复本：4 (美) 德里克·艾伦, 莫里斯·威尔伯恩著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书6.客户服务中心手册 F274/9260
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 加利·舒尔茨著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书7.CRM实验教程 F274/7421
馆藏复本：3
可借复本：2 主编陈虎, 张帆
西南财经大学出版社 2010
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中文图书8.CRM行动手册:策略、技术和实现 F274/1771
馆藏复本：3
可借复本：2 孟凡强, 王玉荣编著
机械工业出版社 2002
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中文图书9.绩效驱动的客户关系管理 F274/1790
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 斯坦利·布朗, 穆萨·古丽兹著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书10.CRM实施宝典 F274/1293
馆藏复本：4
可借复本：3 张学军, 吴潇, 刘翠响编著
国防工业出版社 2005
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中文图书11.CRM原理·设计·实践 F274/2144
馆藏复本：7
可借复本：6 何荣勤著
电子工业出版社 2003
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中文图书12.客户满意度数据分析 F274/0730/ 1
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 德里克·艾伦, 特尼鲁·拉奥著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书13.企业和政府客户关系管理理论 F274-39/7460
馆藏复本：3
可借复本：2 陈明亮著
浙江大学出版社 2009
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中文图书14.CRM原理·设计·实践.第2版 F274/2144/ -2
馆藏复本：3
可借复本：2 何荣勤著
电子工业出版社 2006
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中文图书15.新服务开发 F274/5420/ 1
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 卡罗琳·费希尔, 詹姆斯·苏特著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书16.CRM理念、方法与整体解决方案 F274/2514
馆藏复本：5
可借复本：4 朱云龙, 南琳, 王扶东编著
清华大学出版社 2004
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日文图书17.CRM:顧客はそこにいる.増補改訂版 F274/ム82
馆藏复本：1
可借复本：0 アクセンチ ュア [編]
東洋経済新報社 2001.7
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中文图书18.客户关系管理实施流程 F274/6764
馆藏复本：5
可借复本：4 (日) 野口吉昭编
机械工业出版社 2003
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日文图书19.CRMパーフェクトビジョン F274/モ88
馆藏复本：1
可借复本：0 スティーブ·モレル, ローレン·フィロネンコ著
リックテレコム 2002
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中文图书20.客户关系管理手册:a business guide to customer relationship management F274/3440
馆藏复本：4
可借复本：3 吉尔·戴奇著
中国人民大学出版社 2004
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