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检索到 43 条 题名=客户服务 的结果    

 


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  1. 中文图书1.客户 / 服务器环境中的事务处理 TP393/1400

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) A. 比特勒等著
    科学出版社 1998
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.Internetworking with TCP/IP.Vol Ⅲ,Client-Server programming and applications BSD socket version.... TP393/2034

    馆藏复本:5
    可借复本:4
    Douglas E. Comer, David L.Stevens
    清华大学出版社 1998
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.Internetworking with TCP/IP.VolⅢ,Client-Server Programming and Applications Windows Sockets Vers... TP393.4/2034

    馆藏复本:3
    可借复本:1
    (美) Douglas E. Comer, David L. Stevens 著
    清华大学出版社 1998
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.数据仓库:客户 / 服务器计算指南 TP311/0096

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) Harjinder S. Gill等著
    清华大学出版社 1997
    (0) 馆藏

  5. 中文图书5.客户/服务器应用程序开发指南.修订版 TP3/4850

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) 英蒙著
    电子工业出版社 1995
    (0) 馆藏

  6. 中文图书6.客户/服务器应用开发指南:使用PAL和C++:Using ObjectPAL and C++ TP3/0494

    馆藏复本:3
    可借复本:1
    (美) Steve J. Ayer著
    电子工业出版社 1995
    (0) 馆藏

  7. 中文图书7.客户/服务器系统技术基础 TP3/0027

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) Carl L. Hall著
    电子工业出版社 1995
    (0) 馆藏

  8. 中文图书8.客户服务培训法 F274/3514

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (日) 清水均著
    电子工业出版社 2016
    (0) 馆藏

  9. 中文图书9.顾客也疯狂:客户服务的革命性方法 F274/1720

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯著
    中信出版社 2014
    (0) 馆藏

  10. 中文图书10.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/4432/ -4

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    赵溪主编
    清华大学出版社 2013
    (0) 馆藏

  11. 中文图书11.客户服务技能案例训练手册2.0 F274/1929/ 2

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    主编孙科炎
    机械工业出版社 2013
    (0) 馆藏

  12. 中文图书12.客户服务培训游戏 F274/2010/ 7

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (美) 佩吉·卡劳, 瓦苏达·凯瑟琳·戴明著
    电子工业出版社 2012
    (0) 馆藏

  13. 中文图书13.客户服务管理体系设计全案 F274/3426

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    洪冬星编著
    人民邮电出版社 2012
    (0) 馆藏

  14. 中文非书资料14.客户服务部规范化管理工具箱 Y/F274/1030

    馆藏复本:0
    可借复本:0
    王宏编著
    人民邮电出版社 2007
    (0) 馆藏

  15. 中文非书资料15.客户服务管理工作细化执行与模板 Y/F274/1034/ 2

    馆藏复本:0
    可借复本:0
    王波编著
    人民邮电出版社 2008
    (0) 馆藏

  16. 中文图书16.客户服务管理实务 F274/2131

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    主编何润琴
    北京理工大学出版社 2011
    (0) 馆藏

  17. 西文图书17.Internetworking with TCP/IP. TCP/IP网络互连. 第3卷,客户/服务器编程及应用 / Vol. 3, Client-server... TP915.04/C732/V.3

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    Douglas E. Comer and David L. Stevens.
    人民邮电出版社, 2002.
    (0) 馆藏

  18. 西文图书18.Internetworking with TCP/IP. T用TCP/IP进行网际互连. Vol. 3, 第三卷, Client-server programming and... TN915.04/C73/V.3

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    Douglas E. Comer and David L. Stevens.
    Publishing House of Electronics Industry, 2009.
    (0) 馆藏

  19. 中文图书19.客户服务中心手册 F274/9260

    馆藏复本:4
    可借复本:3
    (美) 加利·舒尔茨著
    东北财经大学出版社 2005
    (0) 馆藏

  20. 中文图书20.客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册:building successful skills for the twenty-first century F274-62/7575

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    (美) 罗伯特·W. 卢卡斯
    企业管理出版社 2006
    (0) 馆藏

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